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Utiliza el formulario de contacto e indica la referencia de tu pedido, el producto y una descripción del problema. No publiques datos de pago ni documentos personales en tu mensaje.
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Productos personalizados
Antes de autorizar la confección, confirma las medidas, colores, diseño, texto de personalización y accesorios incluidos. Las condiciones específicas de modificación, cambio o cancelación deben informarse antes de confirmar la compra.
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La atención de una solicitud o incidencia no limita los derechos que te reconoce la normativa aplicable. Puedes presentar un reclamo o queja mediante el canal de reclamaciones de la tienda.